ご利用までの流れ

STEP 01

お問い合わせフォームまたはLINEからご連絡ください。
24時間受付・24時間以内にお返事いたします。
日時お名前等聞き間違いを防ぐ為にもご新規様からはお電話でのお問い合わせは受けていません。

STEP 02

メール・LINE・お電話 お客様のご希望方法で24時間以内にご連絡いたします。
ご新規様はご希望シッティング日に余裕をもってお問い合わせください。

お打ち合わせに伺います。

STEP 03

鍵のお預かり🗝
※原則直接渡し。

手違い・勘違いで全く違う鍵を郵送されシッティング当日お部屋に入れなかったなんてことが無いようお預かりした時に鍵の開閉を確認させて頂きます。
郵送してくださる場合は念のためお客様でご確認をお願いします。

STEP 04

シッティングに伺いお打ち合わせ通りのお世話。
ご希望のお客様には毎回入室と退室時にメール・LINE・お電話でご一報いたします。

STEP 05

お客様がご無事に戻られたのを確認してか鍵の返却をいたします。
直接お返しに届けるか追跡できる宅急便などご希望方法での返却になります。

※ 鍵お預かり時に『預かり証』をお渡しご返却の際に引き換えになることをご了承下さい。
※ カギのお受け取り・ご返却時には出張交通費 500円 が発生します。

お打ち合わせ時間の目安

まずはじめに

ご多忙とは思いますがお打ち合わせは一番大切です。
たくさん大切なペットさんについて教えてください♫
無駄話と思われる中にその子に最適なシッティングのヒントがあったりもします。
お打ち合わせ後にも些細な質問が出てくることもありますのでその都度メール、LINE、お電話ご希望の方法で確認させて頂きます。

元気な猫ちゃん

約30分

元気でお散歩がないワンちゃん

約30分

小動物・小鳥

約30分 （小動物や小鳥さんをケージから出して運動させるサービスはしていません）

多頭、食事療法、持病、投薬のある猫ちゃん

30分〜1時間

多頭、食事療法、持病、投薬、散歩があるワンちゃん

1時間〜1時間30分

営業時間・定休日について

10月〜5月の営業時間

9:00~20:00

6月〜9月の営業時間

8:00~20:00 サマータイム期間

定休日

不定休

サービス提供に関する訪問時間

なるべくお客様のご希望時間にお伺いするよう努めますが余白時間を頂戴しています。
詳しくは 利用規約 6ページ第三条をご覧ください。

対応地域・交通費について

出張エリア（交通費500円）

出張エリアは世田谷区をメインに世田谷寄り渋谷区&目黒区一部対応。
近年の異常気象からの天災・停電・忘れた頃に起きる震災、そんな場合でも承ったシッティングには必ずお伺いしなければなりませんので、目安として活動エリアは豪徳寺駅から半径5キロ以内としています。

シッティングをお受けてきないケース

CASE 01

感染症媒介に一番注意していますので、狂犬病及び各種ワクチンの未接種、ノミ・ダニ・フィラリ ア未予防のペット。
※高齢や持病等で免除されている場合はご相談ください。

CASE 02

噛み癖や凶暴性のあるペット

CASE 03

元気すぎる大型犬

CASE 04

お打ち合わせの結果、自分の能力を超えるシッティングと判断した場合にお断りさせて頂くことがあることをあらかじめご承諾ください。
その場合カルテ作成登録費用は発生いたしません。